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Título
Text copied to clipboard!Analista de Processos
Descrição
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Estamos à procura de um Analista de Processos altamente qualificado para se juntar à nossa equipe e contribuir para a melhoria contínua dos processos organizacionais. O profissional será responsável por mapear, analisar, redesenhar e implementar processos que aumentem a eficiência, reduzam custos e melhorem a qualidade dos serviços e produtos da empresa.
O Analista de Processos atuará em conjunto com diversas áreas da organização, identificando gargalos, propondo soluções e garantindo que os processos estejam alinhados com os objetivos estratégicos da empresa. Será também responsável por documentar fluxos de trabalho, definir indicadores de desempenho (KPIs) e acompanhar os resultados das melhorias implementadas.
Além disso, o profissional deverá ter habilidades analíticas, capacidade de comunicação clara e objetiva, e conhecimento em metodologias de melhoria contínua, como Lean, Six Sigma, BPM (Business Process Management), entre outras. A capacidade de trabalhar em equipe, liderar projetos e gerenciar mudanças também são competências essenciais para o sucesso nesta função.
O candidato ideal terá experiência prévia em análise de processos, domínio de ferramentas como Bizagi, Visio ou ARIS, e familiaridade com sistemas ERP. Formação superior em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas é desejável, assim como certificações em BPM ou metodologias ágeis.
Se você é um profissional proativo, orientado a resultados e apaixonado por transformar processos e gerar valor para o negócio, essa é a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Mapear e documentar processos organizacionais
- Analisar fluxos de trabalho e identificar oportunidades de melhoria
- Redesenhar processos visando maior eficiência e redução de custos
- Implementar melhorias e acompanhar seus resultados
- Definir e monitorar indicadores de desempenho (KPIs)
- Conduzir workshops e entrevistas com stakeholders
- Elaborar relatórios e apresentações gerenciais
- Apoiar projetos de transformação digital e inovação
- Garantir conformidade com normas e políticas internas
- Promover a cultura de melhoria contínua na organização
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação superior em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas
- Experiência prévia como Analista de Processos
- Conhecimento em metodologias como BPM, Lean, Six Sigma
- Domínio de ferramentas de modelagem de processos (Bizagi, Visio, ARIS)
- Habilidade analítica e pensamento crítico
- Boa comunicação verbal e escrita
- Capacidade de trabalhar em equipe multidisciplinar
- Conhecimento em sistemas ERP
- Organização e atenção aos detalhes
- Desejável certificação em BPM ou metodologias ágeis
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência com modelagem de processos? Quais ferramentas utilizou?
- Já participou de projetos de melhoria contínua? Quais resultados obteve?
- Tem conhecimento em metodologias como Lean ou Six Sigma?
- Como você lida com resistência à mudança em projetos de transformação?
- Quais indicadores de desempenho costuma utilizar para avaliar processos?
- Você já trabalhou com sistemas ERP? Quais?
- Tem experiência em conduzir entrevistas com stakeholders?
- Está familiarizado com normas de compliance e governança?
- Como organiza e prioriza suas tarefas em projetos simultâneos?
- Possui certificações relevantes para a área de processos?
